Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng giữa bạn ("Người Dùng") và sieucah5 ("Chúng Tôi") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sieucah5.com. Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc – đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, hãy ngừng sử dụng dịch vụ sieucah5 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản này.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sieucah5, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
Điều Khoản này có hiệu lực từ lần đầu tiên bạn sử dụng dịch vụ sieucah5 và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị chấm dứt theo điều kiện được quy định tại đây.
Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2025. Mọi phiên bản trước đó của điều khoản sieucah5 đều bị thay thế bởi tài liệu này.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của sieucah5, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam hoặc các khu vực được sieucah5 phục vụ.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách loại trừ hoặc tự loại trừ do chính bạn yêu cầu trước đó.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại lý.
Sieucah5 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
3. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sieucah5. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin khác nhau – bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
- Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản sieucah5.
- Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email).
- Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhậpvới bất kỳ ai, kể cả nhân viên sieucah5.
- Sieucah5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập.
Sieucah5 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
4. Nạp Tiền & Rút Thưởng
Sieucah5 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–24 giờ tùy phương thức và trạng thái xác minh tài khoản.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với thông tin đăng ký tại sieucah5.
- Sieucah5 không thu phí giao dịch nạp rút, tuy nhiên phí từ phía ngân hàng/ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
Lưu ý về vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tại trang Voucher.
Xem thêm thông tin chi tiết về các phương thức và giới hạn giao dịch tại trang Thanh toán.
5. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các kết quả game tại sieucah5 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
- Kết quả được ghi nhận theo hệ thống máy chủ của sieucah5. Trong trường hợp có tranh chấp, log hệ thống là cơ sở phán quyết cuối cùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa tùy theo từng tựa game, được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược.
- Sieucah5 bảo lưu quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của game.
6. Khuyến Mãi & Voucher
Sieucah5 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, mã voucher và giải thưởng đặc biệt dành cho thành viên. Mọi ưu đãi đều tuân theo điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên một tài khoản, một địa chỉ IP hoặc một thiết bị.
- Không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác.
- Sieucah5 có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng voucher và điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
Xem tất cả ưu đãi hiện có tại trang Voucher và Giải thưởng.
7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng sieucah5 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ (bot, script tự động) hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sieucah5 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh lệnh cấm.
- Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống sieucah5.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
- Sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích thương mại mà không được sự đồng ý bằng văn bản của sieucah5.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời sieucah5 có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
8. Chấm Dứt Tài Khoản
Sieucah5 có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào nếu:
- Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này.
- Có nghi ngờ về gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của sieucah5.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sieucah5 qua trang Trung tâm trợ giúp. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ sieucah5 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không gián đoạn trong mọi trường hợp.
- Sieucah5 không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sieucah5 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Sieucah5 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính cá nhân của người chơi.
10. Thay Đổi Điều Khoản
Sieucah5 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Khuyến nghị: Bạn nên kiểm tra trang điều khoản này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sieucah5 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
11. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện của sieucah5, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@sieucah5.com
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website sieucah5.com
- Trung tâm trợ giúp: sieucah5.com/trung-tam-tro-giup
Đội ngũ hỗ trợ sieucah5 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, tài khoản và giao dịch của bạn.
